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Universal Studios Singapore Excursion - Reviews

Our customers' reviews

All our reviews have been written by customers who have booked with Civitatis.

These are genuine reviews written by our customers. All customers that reserve our activities will receive an email so that they can review the activity and share it with other travelers.

Customer scoring

Type of traveler

Person traveling alone (2)

Couple (6)

Group of friends (0)

Family with small children (0)

Family with adolescent children (3)

14/Sep/2019

Rosemarie

San Ysidro, The United States of America

I travelled with my partner

20/Apr/2019

Ketankumar Patel

Ahmedabad, India

Charges were extremely high. No additional services.

I travelled with teenagers

20/Feb/2020

Maria Julieta Oportus

Buenos Aires, Argentina

No me quisieron pasar a buscar x donde estaba alojada, tuve que pagar un translado a parte a donde me hicieron ir (cuando yo contrate la excursion justamente por el translado) y cuando llego a donde me habian dicho ya se habian ido. Ahi los llamo y me dicen q vaya al otro punto, para el cual me tuve que tomar otro taxi, del cual no se hicieron cargo. Me salio mucho mas del doble todos los translados que me hicieron tomar, que haber ido a universal por mi cuenta. Malisimo servicio

They did not want to pick me up where I was staying, I had to pay for a transfer to the place where they made me go (when I contracted the excursion just for the transfer) and when I got to where they had told me they had already left. There I call them and they tell me to go to the other point, for which I had to take another taxi, which they did not take over. I got a lot more than double all the transfers they made me take, than having gone to universal on my own. Terrible service

En la información que facilitamos en la página web se especifica la lista de hoteles que cuentan con la opción de recogida. Nuestro proveedor local fue al punto de encuentro que se te indicó y tras esperar unos minutos de cortesía tuvo que continuar con el recorrido. Nos alegra saber que, a pesar de ello, pudiste realizar la actividad finalmente. Translate this opinion into English.

The information that we provide on the website specifies the list of hotels that have the pick-up option. Our local provider went to the meeting point that was indicated to you and after waiting a few minutes courtesy had to continue with the tour. We are glad to know that, despite this, you were finally able to carry out the activity. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

20/Jan/2020

Miguel

Sevilla, Spain

Me encanta Civitatis. Pero en esta ocasión hay que contarlo todo. Creíamos que nos llevaban directo y no era así... El punto de partida estaba más lejos de Universal que nuestro hotel. Mi recomendación es ir en taxi y comprar allí la entrada, si es con pass express mejor.

I love Civitatis. But this time you have to tell everything. We thought they were taking us straight and it wasn't ... The starting point was further from Universal than our hotel. My recommendation is to go by taxi and buy the ticket there, if it is with an express pass, better.

Tras realizar la recogida en distintos hoteles se asigna un punto de encuentro común para que todos los participantes salgan del mismo lugar. Sentimos que esta apreciación no haya sido de tu agrado. Translate this opinion into English.

After picking up at different hotels, a common meeting point is assigned so that all participants leave the same place. We are sorry that this appreciation was not to your liking. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

19/Nov/2019

Ana Pilar

Madrid, Spain

Parque temático dividido en varias áreas: Far Far Away, Madagascar, Hollywood, New York, Sci-fi City, Ancient Egypt y The Lost World. Tiene atracciones para todas las edades y gustos. El máximo tiempo que estuve esperando en una fila, fue de 45 minutos. Me pude montar en la mayoría de atracciones, incluso repetir en las que más me habían gustado. Muy recomendable.

I travelled by myself

29/Oct/2019

Jose Maria

Mahon, Spain

I travelled with my partner

18/Oct/2019

Anonymous

Spain

6/Jun/2019

Anonymous

Spain

10/Apr/2019

Anônimo

Brasília, Brazil

I travelled by myself

11/Jul/2018

Eva

Castelldefels, Spain

I travelled with teenagers

26/Mar/2018

Carlos

Madrid, Spain

No nos dijeron porque puerta del hotel venían a recogernos, se presentaron 15 min más tarde, luego nos dejaron en un punto intermedio que nadie nos dijo nada y tuvimos que esperar otros 10 min a que viniera otro autobús más grande que nos llevaron ya por fin a Universal

La recogida en este tour se hace primero con un transporte para recoger a los clientes de sus hoteles en las distintas zonas y llevarles hasta el punto de coordinación, del cual se parte todos juntos para los estudios. Este día hubo bastantes hoteles donde recoger a los clientes y un tráfico denso, y vuestro hotel era la última parada, por eso motivo hubo unos 15 minutos de retraso en el horario indicado de recogida. Os pedimos disculpas por ello.

I travelled with my partner

14/Oct/2017

Ariadna Martín Sanchez

Barcelona, Spain

I travelled with my partner