Guided tour of Singapore - Reviews

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6.60 / 10

6.6363636363636 22 reviews | 343 travellers

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Opinions of real clients who booked our products.

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13 / Sep / 2019

Rosemarie

San Ysodro, The United States

very good tour guide. she is very knowledgeable & has a sense of humor.

I travelled with my partner

04 / Dec / 2022

Josep Camps

Girona, Spain

No se presentó nadie, ni nadie nos avisó que se anulaba el tour. El día anterior recibimos un mensaje de confirmación, pero ni pasada la hora de recogida nos dijeron que se había anulado. Quedamos tirados como perros. Una experiencia que no le deseo a nadie. Dos horas llamando a los telefonos de contacto Civitatis y nada. Al final conseguimos hablar con alguien que nos dijo que la culpa era de la Marathon de Singapur. Inaceptable

No one showed up, nor did anyone notify us that the tour was cancelled. The day before we received a confirmation message, but not even after the pick-up time did they tell us that it had been cancelled. We are left lying like dogs. An experience that I would not wish on anyone. Two hours calling the Civitatis contact numbers and nothing. In the end we managed to talk to someone who told us that the Singapore Marathon was to blame. Unacceptable

Hemos confirmado que, efectivamente, debido a la maratón no se pudo desarrollar el tour en la fecha indicada. Nos consta, no obstante, que se te ofreció hacerlo otro día y pudiste realizarlo. Sentimos las molestias causadas y nos alegramos de que disfrutases finalmente de la visita. Translate this opinion into English.

We have confirmed that, indeed, due to the marathon, the tour could not take place on the indicated date. We know, however, that you were offered to do it another day and you were able to do it. We are sorry for the inconvenience caused and we are glad that you finally enjoyed your visit. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

04 / Nov / 2022

Guillermo Julio

Buenos Aires, Argentina

El guia no era bueno pero lo peor es que no cumplio con el programa no fue al distrito historico covico que era el ayuntamiento el parlamento el tribunal etc y tampoco visitamos litle india Espero le sirva mi opinion pero a mi me han hecho perder tiempo y dinero

The guide was not good but the worst thing is that he did not comply with the program, he did not go to the historic district of Covico, which was the town hall, the parliament, the court, etc. and we did not visit little India either. I hope my opinion helps you, but they have made me waste time and money

Hemos confirmado que el itinerario había sido modificado, pero no se nos había informado de ello adecuadamente. Ya se ha actualizado en nuestra web para que no haya confusiones. Sentimos las molestias que esta incidencia te haya podido causar. Translate this opinion into English.

We have confirmed that the itinerary had been changed, but we had not been properly informed of this. It has already been updated on our website so there is no confusion. We are sorry for the inconvenience this incident may have caused you. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

05 / Sep / 2022

Anonymous

17 / Aug / 2022

Maria Teresa

Spain

I travelled by myself

25 / Jul / 2022

Anonymous

Spain

Todo muy rápido y de pasada. Little india y Chinatown que venían teóricamente incluidas, no la vimos.

All very fast and in passing. Little India and Chinatown that were theoretically included, we did not see it.

Para cubrir todos los lugares ofertados en el tiempo preestablecido, la mayor parte de este recorrido se realiza de forma panorámica, es decir, sin salir del autobús. Aun así, hemos confirmado que se realizó el recorrido al completo. Sentimos si alguno de sus elementos no estuvieron a la altura de lo esperado. Translate this opinion into English.

To cover all the places offered in the pre-established time, most of this route is done in a panoramic way, that is, without leaving the bus. Even so, we have confirmed that the entire tour was carried out. We are sorry if any of its elements were not up to expectations. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

23 / Nov / 2019

Ana Pilar

Madrid, Spain

Tour muy recomendable para poder conocer las áreas más importantes de la ciudad. Se realizan paradas para poder tomar fotos en los siguientes puntos: Marina Bay, Chinatown, Jardín Botánico (Patrimonio Mundial de la UNESCO) y Little India.

I travelled by myself

20 / Nov / 2019

Francisco Javier Fernandez Nava

Barcelona, Spain

Nos trasladaron de un lugar a otro para realizar la visita por nuestra cuenta y con muy pocas explicaciones por parte del guia.

I travelled with my partner

26 / Oct / 2019

Magdalena

Manresa, Spain

El guía bien, dió información muy intetesante de Singapur y de forma muy amena. Pero el tour fue "a la carrera"; en uno de los lugares a visitar estuvimos solo 12 minutos y en otro apenas 15 minutos.... En general, por debajo de nuestras expectativas.

I travelled with my partner

15 / Oct / 2019

Miguel Angel

Gijón, Spain

I travelled by myself

25 / Aug / 2019

Orlando Goncalves

Lisbon, Portugal

I travelled with my partner

12 / Jul / 2019

Anonymous

Monterrey, Mexico

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21 / Jan / 2019

Iván González Morales

Viña Del Mar, Chile

Demasiada rápida. Hubo que correr detrás del guía

Sentimos que no se cumplieran tus expectativas. Trasladamos tus comentarios al proveedor local ya que siempre nos ayudan a mejorar.

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31 / Dec / 2018

Francisco Barth

San Jose, Costa Rica

Nos enviaron un individuo malcriado, arrogante, prepotente que al final no quiso esperar 5 minutos y nos dejo sin el tour.... por lo que solicitamos la devolución de lo pagado o haremos pública nuestra queja. Estamos sorprendidos porque hemos utilizado el servicio en varias ocasiones y es la primera vez que tenemos un inconveniente como el indicado.

La puntualidad es muy importante aunque sea para servicios privados y no es posible modificar un horario con poca antelación. Nuestro departamento de atención al cliente está a vuestra disposición.

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21 / Sep / 2018

Joaquín Francisco

Valencia, Spain

Fue tan divertido que me dormí...y no sólo yo. Las visitas a toda pastilla y ya nos decía la guía que a la hora de irse no esperaba. Os recomiendo un bus turístico que ahorrareis tiempo y dinero. Nosotros lo hemos tirado

Sentimos que la visita no cumpliera vuestras expectativas ya que buscamos las mejores actividades en cada destino. Tomamos en cuenta vuestros comentarios porque nos ayudan a mejorar.

I travelled with my partner

04 / Jun / 2018

Antonio Lopez Cubells

Tarragona, Spain

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09 / Mar / 2017

Anonymous

Lleida, Spain

Singapur es una ciudad muy facil para desplazarse en transporte público. La excursión no aporta nada especial, tan solo autobus que te lleva a 3 sitios con tiempo libre en cada uno de ellos y pocas explicaciones del guía durante el trayecto. Creo que no vale la pena especialmente. Tened en cuenta que no recoge en todos los alojamientos.

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22 / Feb / 2017

Jorge Komet

Buenos Aires, Argentina

Nos recogieron en horario y cumplieron lo prometido

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26 / Oct / 2016

Francisco Valero Espinosa

Mexico

No lo pudimos realizar porque no nos indicaron dónde nos recogerían, nosotros en un lado del hotel por donde entramos y el autobús en el otro extremo. En un hotel tan grande deben ser precisos

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25 / Jun / 2016

Lina Marcela Gomez Nunez

Bogota, Colombia

La pagina civitatis publica informacion incompleta. La empresa que presta el servicio en Singapur no recoge personas ni las lelva a casa si no estan alojadas en un hotel grande de la ciudad, asiue cobran por recogerte y llevarte pero no lo hacen si no estas bien alojado. De manera que hoy tuvimos que pagar taxi y nadie nos reembolso nada, aun sabiendo que casi todos los lugares visitados en el tour son de entrada libre, gratis y sin afan. Y no como con nuestro guia.

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